Conditions generales de vente
L’inscription à l’une de nos prestations sous-entend l’acceptation de nos conditions particulières de vente.
L’inscription à l’une de nos prestations sous-entend l’acceptation de nos conditions particulières de vente.
L’inscription à l’une de nos prestations sous-entend l’acceptation de nos conditions particulières de vente. Le versement d’un acompte de 35 % suit automatiquement la conclusion d’un contrat, et votre inscription n’est considérée comme effective uniquement à réception de votre acompte sur notre compte bancaire. Après inscription, le solde devra nous parvenir au moins 21 jours avant la date de départ sans rappel de notre part. Une des règles de notre métier est d’anticiper.
Si vous devez annuler votre voyage, nous devons en être informés par écrit. Votre annulation sera prise en compte à réception de votre « écrit ».
Dès lors nous retiendrons les frais suivants :
En cas de retard ou d’abandon de votre part au cours du voyage, il va de soi que 100 % du prix de votre séjour sera retenu. Toutefois si votre abandon est lié à un rapatriement pour des raisons de santé, votre assurance pourra vous verser une indemnisation équivalente au prorata du prix de votre séjour des jours non-utilisés, hors aériens.
Par suite de conditions particulières nous pouvons aussi être amenés à annuler nos prestations (sécurité des voyageurs incertaine, cas de force majeur, événements sociaux, grèves, intempéries). Dans ce cas une solution adaptée à vos exigences vous sera proposée. Si toutefois vous décidez de la refuser, seulement les éléments annulés vous seront remboursés. Vous ne pourrez en aucun cas prétendre à une indemnité.
Formalités: Les informations que nous vous fournissons sur les formalités : de police, de douane et de vaccination, doivent être vérifiées, de même que tous les horaires de liaisons et durée de trajet. Nous ne les mentionnons qu’à titre indicatif.
Risques: Toute activité physique ou voyage d’aventure comporte des risques dus à l’environnement, à l’éloignement des centres médicaux… Chaque participant doit mesurer son état physique à celui exigé pour le circuit qu’il s’apprête à réaliser. De plus, chaque participant doit se conformer aux règles de prudence et de sécurité données par l’accompagnateur. 1-2 Bali ne peut être tenu responsable des accidents dus à l’imprudence d’un participant. Pour l’ensemble de ces raisons, il n’est pas envisageable de faire porter nos guides, nos prestataires locaux ou nous-même, la responsabilité des accidents survenus. Ceci est valable pour les membres de votre famille comme pour vos ayants droits.
Les bagages: les bagages restent en permanence sous la responsabilité des clients. Votre guide n’a pas la tâche de les surveiller. Le vol restant un facteur extérieur à notre volonté, aucune poursuite à notre encontre ne pourra être engagée, même si ceux-ci se trouvaient dans notre véhicule. Agissant en tant que mandataire auprès de transporteurs, aubergistes, hôteliers… nous ne pouvons être tenus responsables en cas de retard, vols ou accident.
Pour parer aux conséquences d’un éventuel accident nous vous recommandons d’attacher la plus grande attention à votre police d’assurance et d’assistance. Il faut que vous possédiez une garantie multirisque (frais d’annulation, secours et rapatriement en cours de voyage, frais médicaux, vols de bagages…)
Les tarifs que nous vous indiquons sont à titre indicatifs. Nos prix affichés peuvent-être soumis à modification pour les raisons suivantes :
* Exprimés la plupart du temps en dollars ou en euros, ils sont susceptibles de varier en cas de fluctuation de ces devises. Toutefois dès qu’un contrat a été conclu, le prix ne sera pas réviser, sauf en cas de fluctuation de devise.